Questa guida La aiuterà a sfruttare al meglio il tempo trascorso con noi, in maniera rilassante e rigenerante. La preghiamo di leggere i nostri suggerimenti e in caso di domande non esiti a contattarci.

Restrizioni Covid-19

In ottemperanza all’ordinanza n° 60 della Regione Toscana, relativa alle misure per il contenimento del Covid-19, i servizi della Spa subiranno le seguenti restrizioni e regolamentazioni:
– Il numero massimo di accessi in Spa, consentiti contemporaneamente, per ciascun turno, è di 6 persone
– E’ obbligatoria la prenotazione
– E’ obbligatorio l’uso della mascherina e la sanificazione delle mani, nonché il controllo della temperatura
– La permanenza massima all’interno della Spa, per ogni turno, è di 2 ore.
– Gli orari di accesso in Spa saranno regolati da intervalli prestabiliti:
Turno 1: 10.30 – 12:30
Turno 2: 13:00 – 15:00
Turno 3: 15:30 – 17:30
Turno 4: 18:00 – 20:00

Arrivo in Spa

Si consiglia di arrivare alla reception della Spa puntuali, in modo che i trattamenti possano iniziare in tempo e che sia possibile usufruire della struttura e rilassarsi completamente.

Comfort e Privacy

Si prega di rispettare gli altri Ospiti, la loro privacy e serenità non utilizzando telefoni cellulari, telecamere o apparecchiature fotografiche all’interno della Spa, evitando, inoltre, comportamenti eccessivamente rumorosi o di disturbo.

Cosa portare

L’uso del costume da bagno è obbligatorio. Per il Suo comfort Le forniremo un accappatoio, un asciugamano e pantofole da utilizzare durante la Sua permanenza nella Spa. Gli armadietti sono a Sua disposizione disponibili per i tuoi oggetti personali, tuttavia Le suggeriamo di non lasciare all’interno degli armadietti oggetti di valore e gioielli.

Fumo

NON è consentito fumare (incluso le sigarette elettroniche) all’interno della Spa.

Politica di cancellazione

Sarà addebitato un costo di cancellazione del 100% per qualsiasi Trattamento o Esperienza Spa non cancellata, per iscritta, almeno 24 ore prima dell’appuntamento.

Requisiti di età

E’ consentito l’accesso in Spa solo a chi ha almeno 13 anni d’età, e sino ai 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale.
L’uso della Sauna e la possibilità di effettuare trattamenti e massaggi è consentito a chi ha almeno 16 anni d’età.

Indicazioni

Al momento della prenotazione vi invitiamo a comunicare al nostro staff eventuali problemi di saluti e per le ospiti in stato interessante il mese di gravidanza. Alcuni trattamenti potrebbero essere sconsigliati o non indicati

Alcool

Per non compromettere il valore terapeutico del trattamento o dell’esperienza Spa, La invitiamo a non assumere alcool prima di accedere in Spa